Fragen und Antworten (FAQ)

Kryptowährungen kaufen

  • Der Kauf bei bit4coin ist sehr einfach: Vor der ersten Bestellung sind keine detaillierten Kenntnisse über Kryptowährungen notwendig. Im ersten Schritt gibst Du den Betrag an, für den Du kaufen möchtest und überweist das Geld auf das Konto der Sutor Bank. Nach Geldeingang senden wir Dir alle weiteren Informationen zur Kontoeröffnung und Legitimation. Als letzten Schritt erhältst Du dann Deinen Gutschein-Code per SMS, den Du dann unmittelbar in eine Kryptowährung Deiner Wahl einlösen kannst.

  • Aktuell kannst Du bei bit4coin folgende Kryptowährungen kaufen: Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Bitcoin Cash (BCH), Litecoin (LTC) und Ripple (XRP).

  • Du kannst online einen Maximalbetrag bis zu 10.000 € aufgeben. Für größere Bestellungen kontaktiere uns bitte direkt unter kontakt@bit4coin.net.

  • Die Gebühren bei bit4coin sind gestaffelt nach dem kumulativen Volumen, das Du bestellst. Je höher der Betrag, desto günstiger die Kosten. Hier ein Link zu der Gebührenübersicht.

  • Aktuell kannst Du bei uns mit einer normalen SEPA-Überweisung auf das Bankkonto der Sutor Bank in Hamburg zahlen. Das Konto wird Dir nach Abschluss der Bestellung angezeigt.

  • In der Regel dauert es einen Bankarbeitstag, bis der Betrag auf unserem Konto ist. Danach wird Deine Bestellung umgehend bearbeitet!

Kundenkonto und Legitimation

  • Ja, nachdem der Betrag von der ersten Bestellung bei uns eingegangen ist, senden wir Dir einen Zugang zu Deinem Kundenkonto und einen Hinweis zur Legitimierung über PostIdent.

  • Je nach gewähltem Verfahren dauert die Legitimierung unterschiedlich lange. Ein Besuch in der Post-Filiale dauert in der Regel am längsten, eine Identifikation per Video-Ident ist in wenigen Minuten erledigt. Am schnellsten ist die Legitimation per Online-Ausweisfunktion mit Smartphone und Personalausweis + PIN.

  • Im Kundenkonto kannst Du weitere Bestellungen aufgeben, bit4coin-Gutscheine einlösen, Deine Transaktionshistorie einsehen und hast eine PostBox mit allen wichtigen Dokumenten.

Kryptowährungen erhalten

  • Nach erfolgreicher Kontoeröffnung erhältst Du Deinen Gutschein-Code per SMS über den Kaufbetrag. Im Kontobereich kannst Du den Gutschein-Code dann in die Kryptowährung Deiner Wahl einlösen.

  • bit4coin bietet aktuell noch kein Wallet an, um Deine Kryptowährung zu verwahren. Du kannst also Dein eigenes Wallet verwenden und hast volle Kontrolle über Deine Kryptowährung. Bitte beachte, dass es sich bei dem Wallet um Dein eigenes Wallet handeln muss.

  • Für den Bitcoin-Referenzkurs nutzen wir bitcoinaverage.com. bitcoinaverage.com berechnet den letzten Bitcoin-EUR-Wechselkurs als gewichteten Durchschnitt von allen Bitocoin-Börsen, die Bitcoins gegen Euro handeln. Der aktuelle Bitcoin-Referenzkurs beträgt: 1 Bitcoin = 9.370,41 €. Für den Einlösekurs werden 2,0% zum Referenzkurs hinzuaddiert. Wenn Du also z. B. Deinen Gutschein-Code für 1 Jahr behältst, bevor Du ihn einlöst, wirst Du den dann gültigen Bitcoin-Einlösekurs erhalten.

  • Gutscheine haben eine Gültigkeit von 3 Jahren beginnend mit dem Ende des Jahres, in dem sie ausgestellt wurden. Nach Ablauf der Frist verfällt der Gutschein wertlos.

  • Eine Auszahlung des Gutscheinwertes ist nicht möglich.

Weiteres

  • Der Verkauf von Kryptowährungen ist bei bit4coin aktuell noch nicht möglich. Wir planen, den Verkauf von Kryptowährungen aber bald anzubieten.

  • bit4coin-Gutscheine können ausschließlich vom Käufer im Kundenkonto eingelöst werden. Die Weitergabe von Gutscheinen ist nicht erlaubt.

Ist Deine Frage nicht dabei?
Schicke uns eine E-Mail an kontakt@bit4coin.net!

Ausgezeichnet.org