Gebruiksvoorwaarden en verificatie

Gebruik van onze website en vouchers

De vouchers van bit4coin kunnen door personen vanaf 18 jaar worden gebruikt voor:

  • Het kopen van digitale valuta voor persoonlijk gebruik
  • Het kopen van digitale valuta als geschenk voor anderen.

De vouchers van bit4coin kunnen ook door bedrijven worden gekocht na voorafgaande overeenkomst met bit4coin om:

  • De vouchers uit te delen aan werknemers, zakelijke partners of gebruikers
  • De vouchers door te verkopen.

Het volgende gebruik van bit4coin vouchers is niet toegestaan:

  • Personen naar onze service leiden om zo betalingen in digitale valuta te ontvangen
  • Het inwisselen van onze vouchers namens derden
  • Wederverkoop van bit4coin vouchers (online of offline), tenzij dit vooraf uitdrukkelijk schriftelijk met bit4coin is overeengekomen
  • Het inwisselen van bit4coin vouchers voor geld of de vouchers als betaalmiddel voor diensten gebruiken
  • Het gebruik van bit4coin vouchers om tegoeden op online (handels- of beleggings)rekeningen te storten.

Onze algemene voorwaarden bevatten aanvullende informatie over het gebruik van onze website.

Bestellings- en verificatieproces

Zodra we de betaling voor een bestelling hebben ontvangen, zullen wij de volgende stappen ondernemen:

  1. De bestelling bevestigen per mail
  2. De bestelling checken aan de hand van ons compliancebeleid
  3. Een verificatieverzoek versturen per e-mail, indien van toepassing
  4. De KYC-informatie wordt binnen 1 werkdag gecheckt na het indienen van de volledige documenten
  5. Goedkeuren en de bestelling voorbereiden voor levering van de voucher.

Na verzilvering van de voucher wordt de digitale valuta naar het opgegeven wallet adres verzonden dat aan ons is verstrekt tijdens de verzilvering. Transacties van digitale valuta kunnen niet worden teruggenomen, geruild of geretourneerd. bit4coin vouchers blijven twee jaar geldig vanaf de datum van aankoop.

Limieten en vereiste gegevens

We vragen een ​​identiteitsbewijs voor alle bestellingen van meer dan € 50 per week. Het proces vereist dat de klant de volgende verificatiegegevens verstrekt:

  • Een kopie van het paspoort of de identiteitskaart van de klant (beide zijden uploaden) in hoge resolutie (uw BSN mag worden afgeschermd);
  • Een bewijs van adres zoals een kopie van een recent document met het adres van de klant (bijvoorbeeld een energierekening met de naam en het adres in duidelijk zichtbare letters). Als een identiteitskaart adresgegevens bevat, kan deze worden geaccepteerd als "bewijs van adres".

Daarnaast kan het compliance team van bit4coin aanvullende informatie opvragen, zoals video-identificatie. Ook kunnen er gegevens opgevraagd worden als de klant onder het vermelde transactielimiet zit, maar de transactie toch enig risico bevat.

Weigering

Als de klant om welke reden dan ook weigert de gevraagde documenten te verstrekken, zal bit4coin de bestelling helaas moeten annuleren en het volledige bedrag terugstorten op de bankrekening van de klant. In deze gevallen zal bit4coin om verificatie vragen voor elke volgende bestelling.

Zakelijke accounts

bit4coin biedt accounts voor bedrijven. Het validatieproces volgt een strenge procedure voor klantidentificatie middels de bedrijfsregistratie en oprichtingsakte, evenals identificatie van de statutair directeurs van het bedrijf en de uiteindelijke gerechtigden (ultimate beneficial owners, UBO's).

Contact

Vragen met betrekking tot fraude of vragen van autoriteiten kunnen worden gemaild naar: compliance@bit4coin.net.

bit4coin BV • Johan Huizingalaan 763a • 1066 VH Amsterdam • Netherlands

BTW-nummer: NL 853290854B01 • KvK: 59038489 (Amsterdam)

support@bit4coin.net

Ausgezeichnet.org
Trustpilot